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Otro de helpdesk
Publicado el Viernes 23 de marzo de 2007, hace 3609 días. Tonterias

HelpdeskDespués de ver una serie como IT Crowd hay que reconocer que la vida del informático es muy dura. Que puedo añadir…

Hay muchos chistes sobre informáticos, y de informáticos que sufren a los demás, pero la gente que trabaja en los centros de atención al usuario o helpdesk tendría que escribir libros de las anécdotas que pueden recoger.

Y es que los nerds no superan a los geeks, los frikis son montones…..y los digeratis o no existen o son demasiado idiotas.

Está bien tanto palabro bonito, en cualquier caso, seguramente todo el mundo ya tiene un email con algún cuento como el que voy a poner ahora, pero me pareció una buena manera de celebrar la ignorancia del mundo.

Casos (supuestamente) reales sucedidos en atención al cliente:

consultas a informáticos

Informático: ¿Qué ordenador tiene?
Cliente: Uno blanco.

la del Santo Job

Cliente: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Informático: ¿Ha intentado apretar el botón?
Cliente: Sí, claro, esta como pegado…
Informático: Eso no suena bien, tomaré nota
Cliente: No… espera… no había metido el disquete… Esta todavía en la mesa… lo siento.

sin comentarios

Informático: Haga clic sobre el icono de ‘Mi PC’, a la izquierda de la pantalla.
Cliente: ¿Tu izquierda o mi izquierda?

hay cada uno que…

Informático: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Cliente: Hola, no puedo imprimir.
Informático: Podría hacer click sobre “inicio” y …
Cliente: Escuche; no empiece con tecnicismos, no soy Bill Gates. ¡Maldita sea!

y cada una…..

Cliente: Hola, buenas tardes, soy Marta y no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice “No se encuentra impresora”. He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.

el mejor

Cliente: Tengo problemas para imprimir en rojo
Informático: Tiene una impresora a color?
Cliente: Aaaaaaaah…. gracias!!

el segundo mejor

Informático: Qué hay en su monitor ahora mismo?
Cliente: Un osito de peluche que mi novio me compró en un supermercado.

Dios es grande

Informático: Ahora, pulse F8.
Cliente: No funciona.
Informático: Que hizo exactamente?
Cliente: Presionar la “F” ocho veces como me dijiste, pero no ocurre nada.

hay que ser tooontoooo

Cliente: Mi teclado no quiere funcionar.
Informático: ¿Está seguro de que esta conectado?
Cliente: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Informático: coja el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
Cliente: OK
Informático: El teclado sigue con usted?
Cliente: Sí
Informático: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Cliente: Sí, hay otro aquí. Andaaa,…. este si funciona!!

el primo del anterior

Informático: Tu password es ‘a’ minúscula de andamio, V mayúscula de Victor, el número 7…
Cliente: 7 en mayúscula o minúscula?

el tercer mejor

Cliente: no puedo conectarme a Internet
Informático: Está seguro de que esta utilizando el password correcto?
Cliente: Si, estoy seguro, vi a un colega hacerlo.
Informático: Me puede decir cual era el password?
Cliente: 5 asteriscos.

pa nota

Cliente: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece….. (en fin…)

y este es de cosecha propia, me pasó a mí

Yo: Para ir a google tienes que escribir en la barra del navegador http dos puntos barra barra www.google.com
Cliente: No encuentra el servidor.
yo: Estas seguro de haber escrito en la barra del navegador http dos puntos barra barra www.google.com
Cliente: Dice lo mismo.
…después de 3 minutos así, vía acceso remoto a su máquina veo escrito en el navegador http..//www.google.com
(sin comentarios)




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¡Salta!


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1 comentario
  1. 21/05/10 | 10:33 pm | #1

    A mi me pasó esta… Me llama un usuario y me dice que la bandeja de poner el café no le funciona….

    Yo creía que era un broma pero es que el usuario creó un avisto y todo y lo escribió…. de traca!!!

    Voy al puesto del menda lerenda y me cuenta lo mismo. Encima va pulsda el boton del lector DVD y me dice que le cambie la bandeja del posavasos para el café…. que es un invento perfecto para los equipos.

    Eso ha sido verídico pero total total!!!!!

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Jose Carballada

Este es el blog personal de Jose Carballada.

El árbol y el hijo ya están hace tiempo, me faltaba el libro y se me ocurrió empezar ésto...






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